プライバシーポリシー

個人情報保護方針

RIDGE EXPERIENCE

「ホテルリッジ」は、お取扱いするお客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識します。個人情報の保護に関して以下のとおり定め、個人情報の適正な利用と保護に努めます。これらの活動を通じて、個人情報に関する法令及びガイドライン等を遵守し、お客様の期待と信頼に応えて参ります。

ホテル リッジ / カリフォルニアテーブル

個人情報の利用目的について

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「ホテルリッジ」は、お客様の個人情報を以下の目的においてのみ利用します。
・ご予約の確認等及び各種サービス等の提供のため
・お客さまへの「ホテルリッジ」に関する情報のご提供のため

個人情報の取得について
「ホテルリッジ」は、利用目的に必要な個人情報のみ、次の方法により個人情報を取得します。
・電話、書面等によるご本人からの取得
・利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者等、ご本人から正当な権限により授受された方からの取得
・新聞、インターネット、電話帳等、公表されているものからの取得

個人情報の保護・管理について

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お客様から頂いた個人情報の取扱いについては、漏洩、滅失、改ざん、不正な侵入の防止に努め、その安全管理の徹底を図ります。

個人情報のご提供の拒否について
「ホテルリッジ」は、お客さまの個人情報の「ホテルリッジ」へのご提供を強いるものではありません。ただし、お客さまがお名前のご提示をされないなど情報の提供を拒否された場合は、ご予約を承れないなど、一部のサービスのご提供ができなくなる場合があります。

個人情報の開示・訂正等について
「ホテルリッジ」が保有するお客様の個人情報について、お客様より開示・訂正・削除のお申し出があった場合は、お客さまご本人であることを確認した上で遅滞なく対応させていただきます。

個人情報の第三者提供について

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「ホテルリッジ」は、以下の場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまのご承諾なく第三者に提供・開示または共同利用をいたしません。
・法令に基づき公的機関(警察や裁判所など)より開示を求められた場合
・正当な利用の範囲内で、「ホテルリッジ」が業務を委託する場合
・その他、お客さま、「ホテルリッジ」、第三者にとって重大かつ緊急の必要のある場合
前項以外で、「ホテルリッジ」がお預かりした個人情報の全部または一部を、第三者へ提供あるいは共同利用するときは、お客さまのご承諾をいただいた上で、実施します。

お問い合わせ

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  • 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
  • ホテル リッジ
  • TEL /088-688-1212